Política de Privacidade – Integração Sistema
1. Introdução
A privacidade dos usuários é uma prioridade para o Integração Sistema. Este documento explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de nossos usuários e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).
2. Dados Coletados
Coletamos as seguintes informações quando você utiliza nossa plataforma:
- Dados de Cadastro: Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, razão social, endereço e dados bancários.
- Dados de Acesso: Endereço IP, navegador utilizado, sistema operacional, dispositivo, data e hora de acesso.
- Dados de Pagamento: Informações sobre transações financeiras realizadas dentro da plataforma.
- Dados de Navegação: Cookies, identificadores de sessão e dados coletados via Google Analytics e Pixel de Rastreamento.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Gerenciar o acesso à plataforma e autenticar usuários.
- Fornecer suporte técnico e operacional.
- Realizar faturamento e processar pagamentos.
- Melhorar a experiência do usuário por meio da análise de navegação.
- Enviar comunicações transacionais e promocionais (mediante consentimento).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de Dados
Os dados podem ser compartilhados com:
- Serviços de hospedagem e infraestrutura: Para garantir o funcionamento da plataforma.
- Meios de pagamento: Para processar transações financeiras.
- Autoridades governamentais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.
- Ferramentas de análise e marketing: Como Google Analytics e Pixel de Rastreamento, para otimizar a experiência do usuário.
5. Retenção e Exclusão de Dados
Os dados pessoais são armazenados enquanto a conta do usuário estiver ativa e pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais.
Os dados financeiros e fiscais são mantidos por pelo menos 5 anos, conforme exigências tributárias.
O usuário pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, seguindo as instruções da página Exclusão de Dados. Dados que devam ser mantidos por obrigação legal serão preservados pelo prazo exigido.
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas para proteger os dados armazenados, incluindo:
- Criptografia de dados sensíveis.
- Monitoramento contínuo para prevenção de acessos não autorizados.
- Backups periódicos para evitar perda de informações.
7. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O Integração Sistema utiliza cookies e tecnologias de rastreamento para:
- Melhorar a navegação na plataforma.
- Coletar estatísticas de uso via Google Analytics.
- Exibir anúncios personalizados através do Pixel de Rastreamento.
O usuário pode gerenciar as preferências de cookies diretamente no navegador.
8. Direitos dos Titulares de Dados
Conforme a LGPD, os usuários podem exercer os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de dados.
- Acessar os dados armazenados.
- Corrigir informações incorretas.
- Solicitar a exclusão de dados (quando aplicável).
- Revogar consentimentos concedidos anteriormente.
Solicitações podem ser feitas pelo e-mail suporte@integracaosistema.com.br.
9. Alterações nesta Política
Podemos modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações serão comunicadas através da plataforma e/ou e-mail cadastrado.
10. Contato
Para dúvidas sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail: suporte@integracaosistema.com.br.
